劳动观察——把市民的呼声转化工作目标，南汇公交职工为市民“升级”就医专线

劳动观察

 2025年3月20日 网页

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自去年起，在新区建交委的牵头下，南汇公交携手龙华医院航头院区，成功开通四条便民专线。经过一段时间运营，了解到鹤沙航城居民就医需求较大。为切实缓解居民就医远、看病难的困境，3月17日，龙华医院六灶航头线正式调整为鹤沙航头线，扩大服务覆盖范围，方便周边市民寻医问诊。

作为浦东西南地区首家三级甲等医院，龙华医院航头院区自2023年11月启用后，吸引众多患者前来就诊，门诊量持续攀升。随之而来的是市民对便捷交通的需求日益迫切。为解决这一难题，南汇公交的职工通过多次实地调研和大数据分析，针对市民乘客提出的常规公交线路耗时长、站点分散等问题，于2024年10月推出四条便民专线，覆盖惠南、新场、上南、六灶等区域。今年三月，基于客流数据分析，将六灶航头线调整为鹤沙航头线，将就医出行的覆盖范围进一步延伸至鹤沙航头核心区域，涵盖金沁苑、汇诚佳苑等多个社区，惠及更多居民。

此番调整后的鹤沙航头线，在站点设置上精雕细琢，实现居民从“家门口”到医院的快速直达。同时，巧妙根据门诊时间动态调整班次，覆盖工作日全天及周六上午，契合大部分患者就医时间。专线还贴心配备健康宣教手册、互联网医院操作指南等，让车厢成为了流动的“健康课堂。”仅需35分钟的单程时长，使鹤沙航头线凭借高效便捷的优势，成为周边居民就医出行的首选。不仅如此，线路开通后，南汇公交定期组织志愿者服务活动，帮助行动不便的乘客搬运行李，提供换乘咨询等，进一步满足老年患者及特殊群体的乘车需求。

未来，南汇公交将持续深化与龙华医院的共建合作，以客流数据为导向动态调整班次密度，同时不断拓展公交服务外延，为市民打造更为高效便捷的就医体验。