以“便捷就医服务”数字化转型为目标，医“网”统管，智“绘”未来

上海市第十六届人大一次会议1月11日上午在世博中心开幕。上海市市长龚正在作《政府工作报告》时说，要着力推动城市数字化转型，加快建设具有世界影响力的国际数字之都。牢牢把握数字化、网络化、智能化方向，加快数字技术应用步伐，持续驱动生产方式、生活方式和治理方式变革。

2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，也是实施“十四五”规划承上启下的关键一年。龙华医院积极贯彻落实上海申康医院发展中心《上海市市级医院发展“十四五”规划》和《市级医院智慧医院建设“十四五”规划》文件建设要求，以“便捷就医服务”数字化转型为目标，上海中医药大学附属龙华医院顺利完成智慧医院“三统一”建设改造，“上海市级医院智慧应用大厅”的全面上线，并升级优化便民自助机系统，让“数据跑”“信息跑”代替患者跑，以患者需求为根本出发点，打造智慧、便捷、有特色、有温度的优质医疗健康服务。

一方面，整合院内业务系统入口，构建统一智慧应用大厅。龙华医院按照《市级医院统一系统应用大厅基本功能规范（试行）》“医门户、医桌面、医容器”理念，全员参与、全院同心，完成了对院内业务系统“多入口”的深化改造，在所有科室全面上线统一智慧应用大厅。系统面向院内医护人员、管理人员等不同条线和角色的工作人员，提供标准化、统一化访问授权和一站式信息服务，同时结合自身实际内置门诊医生工作站、住院医生站、院内感染、疾病监测报告管理、手麻系统、处方点评、不良事件等个性化应用门户，极大便捷了院内各类业务的开展，推动了高水平现代化综合性中医院的规范化、精细化和科学化管理。

另一方面，升级优化便民自助机系统，统一功能界面改善就医体验。龙华医院中医特色鲜明、中医优势突出，“看中医去龙华”已经成为上海乃至全国民众的口碑，为提升来院患者的就医体验及满意度，医院按照《市级医院便民自助一体机基本功能规范（试行）》对全院便民自助机功能及界面进行了全面的优化升级。全新的自助系统集预约挂号、处方缴费、报告查询等多种功能于一体，操作流程简便、界面友好美观，为每位来院就诊的患者和家属提供了“前-中-后”全就医流程的便捷化、智能化服务。医院始终坚持从患者需求角度出发，借助数字技术构建智慧化就诊体系，打造有温度、有中医特色的健康服务，智“绘”就医新未来。