优化服务，细化流程，我院多措并举落实新形势下疫情防控工作

为深入贯彻落实国家和本市关于优化疫情防控的相关精神，坚持“人民至上、生命至上”的重要理念，我院近日多措并举，积极落实、不断优化防疫管理措施，梳理完善各项院内就诊流程，以患者群体诊疗需求为导向，完成了患者诊疗区域的划分和院内流动指引，连续出台了各项便民服务措施，为下一步可能发生的接诊数量上升做好准备，使每一位来院患者都能及时有序的收治，维护广大人民群众的健康。

逐步细化，优化服务

如危重症的急诊患者，无论是否有核酸检测证明，都以抢救为第一准则。如无48小时内报告，进入缓冲区，同步完成核酸和抗原检测。发热门诊完成了扩容，腾出独立楼栋科学设置了核酸抗原异常门诊和阳性患者集中诊治区域。

医院调集医疗资源保护脆弱人群，同时做好所有人的生命安全保障。对于肿瘤、血透等特殊患者人群的阳性患者，将在特定区域内完成相关治疗，保证感染和未感染患者的治疗不中断。

随着居民家中备药需求增加，多款感冒退烧药物销量激增乃至脱销。请广大市民朋友，适度理性备药，更要合理用药。如出现发热、头疼等症状，也建议使用一些清热解毒的中药汤剂或中成药，如我院自制的银翘藿术颗粒（原龙医正气方）、麻杏清肺颗粒、肺炎清解颗粒等，同样能起到很好的疗效。

提升意识，加强部署

12月11日下午召开全院干部会议，就近期医疗工作重点环节再动员、再部署、再落实，同时开展了新冠病毒诊疗和防控工作专项培训。会议由我院陈跃来院长主持。院党政领导班子、中层干部、教研室主任、护士长等参加。

李屹副院长传达了国家和本市有关要求，对院内最新的疫情防控规划调整进行介绍。会上，我院重症医学科主任陈伟和院感科主任吴琛做了专题报告。两位主任就近期院感防控要点进行了培训，重申人人都是自己健康第一责任人的理念。

陈跃来院长总结发言时，要求全体中层干部要进一步提高政治站位，慎终如始、不打折扣地完成各项工作要求。他强调当前疫情防控工作已进入全新阶段，全院各条线需要进一步加强协作，快速梳理完善就诊流程，划分精细化的患者诊疗区域，确保配足缓冲空间、人员等医疗力量。希望全体职工慎终如始，共克时艰，以确定的科学流程制度来应对各类不确定因素，为广大市民提供更平稳、有序、及时的医疗服务。

龙华医院根据上级管理部门要求，已完成发热门诊扩容和阳性患者集中诊治区域的腾挪，以及相关区域医疗资源的紧急调配，实现门急诊和住院患者的分类诊治，危急重症患者得到及时救治的同时确保医院员工、患者及其陪护人员医疗安全。