爱，尽在不言中 我院参加上海市医院志愿者（窗口人员）手语培训

医务社工部讯 2014年8月27日，由市文明办、市卫生系统文明委、市残联和市志愿者协会等共同主办的上海市医院志愿者（窗口人员）手语培训正式启动，我院医务社工部组织十余名志愿者，参与此次手语培训。经过为期十周的学习，11月6日顺利完成课程结业，并取得培训合格证书。

课程期间，手语老师用生动形象的语言介绍了盲人的认知特点、手语特点和交流时的注意事项。同时，老师结合医院环境特点，从音、字、词、句系统地演示每一个手语动作，从模仿到逐渐形成长短对话，大家听得十分认真，学习兴趣非常浓厚。

每节课程的结束意味着新的开始，有些志愿者不论在家还是在医院参加志愿服务时，利用间歇时间反复复习，书不离手，寻找同伴一起模拟就诊场景。有些志愿者自发组织身边的友人一同寻找手语交流学习角，他们利用双休日的时间与听障人士交流，真正做到学以致用。在结业考试之际，手语老师说到：我深深地被大家的学习热情和认真的态度所感动，大家能够在短短的时间里熟练地表达挂号、看诊、检查等各个看病环节十分不容易。

目前，我国各类残疾人总数已达8500万，其中将近1/4为听障人士。通过志愿者和医务社工主动学习手语，在就医过程中积极为听障人士服务，改善听障人士就医体验，缓解听障人士“看病难”问题，让所有市民都能获得优质、高效、便捷的诊疗服务。