“医务处看临床”系列之内窥镜室

医务处讯 7月4日，我院医务处到内窥镜室调研，以便更好了解临床一线的医疗工作。

早晨7：30来到内窥镜室，看到门口排着长长的队伍在登记候诊。而此时内窥镜室手术操作间已看到郑嘉岗主任和他的团队在工作了。在登记室门口看到许多患者及家属围着登记室的朱老师，面对他们众多的问题，朱老师耐心的一一作答。登记室旁边的复苏室，因空间有限稍显拥挤，此时复苏床上已躺着两位患者，估计我们的医护人员7点半之前就开始工作了。这天共预约了79个胃肠镜，其中肠镜病人36个，估算了一下，以平均20?30分钟一个病人计算，二间台同时开放需要6?9小时才能完成，显然一个上午是不够的，看来够他们忙一天了，看到他们在忙我们决定下午再来。

下午1：30，再次来到胃窥镜室，候诊区的患者依然很多，有的坐在轮椅上，有的躺在病床上等待护士的叫号。在登记室门口一位患者对我们说：“看到你们医护人员饿着肚子还在辛勤工作，我们才理解医生的辛苦。”其实他可能不知道我们胃镜室的工作人员几乎天天如此。

走进内镜操作室，见最后一间诊疗室的黄傲霜医生正在与患者家属谈话，做超声内镜的准备工作；中间的肠镜室正在做肠息肉的镜下治疗；胃镜室的胃镜检查工作已结束，在帮忙一起做肠镜；而办公室的桌上放着早以凉了的盒饭。直到下午2点半他们终于结束了胃肠镜的诊疗工作。郑嘉岗主任一边吃着冷饭一边和我们谈科内工作，科室目前5个医生，不仅要做好日常的诊疗工作，还要安排专家门诊，而且需安排一位医生去分院内镜室工作。现在病人越来越多，每天都要到下午1点以后才能结束工作，除了日常的胃肠镜检查外，还要做内镜下的治疗（这天共进行了1个胃镜下、9个肠镜下治疗），有时还有超声镜、ME-NBI等特殊内镜诊断工作。医生和护士（包括麻醉科）及公务员都十分辛苦，医护人员中有的患有贫血；有的白细胞偏低；还有人血压高；有一个护士刚刚进行完甲状腺切除手术，休息了半个月就来上班了，说话仍声音嘶哑；其实郑主任本人也因颈椎病引发颈肩综合症，右肩背酸痛得厉害。下午2点50分我们离开了内窥镜室，当我们离开时，郑主任和他的团队又在为一位普外科患者X线和肠镜下肠道支架置入术做准备工作了。

作为医疗业务的管理部门，通过下临床科室实地调研，看到我院一线医护人员工作认真和投入的态度，深切体会到一线医护人员的辛苦，在此炎热的夏季，让我们向一线医护人员说一声辛苦，道一声谢谢，给他们送上一份清凉的理解和支持！