我院开展志愿者培训活动

（社工部讯）７月６日下午，在我院门诊二楼玻璃房进行了志愿者培训，此次培训专门邀请了东七病区的袁小红及老年科的王晓燕两位老师为近３０名志愿者授课。讲课中，袁小红、王晓燕采用举例、分享、互动的方式讲解了《医患沟通技巧》、《志愿者服务长者技巧》等。培训结束后，志愿者们纷纷表示培训非常有意义，让他们了解很多志愿服务知识和技巧，并且相互探讨和分享平时志愿服务的工作经验。

此次培训不但增加了志愿者的专业知识，而且还增强了志愿者队伍的凝聚力。同时为今后在进行志愿者活动时运用所学的各种技巧与患者进行更好地沟通交流，从而减轻或消除患者的不良情绪，使患者树立战胜疾病的信心。架起医患之间的桥梁。