关爱患者 方便就医 温馨服务 我院传达贯彻上海市卫生系统精神文明和政风行风建设大会精神

（宣传处讯） “２０１２年，已确定为医院的‘改善服务年’，全市各级各类医院要从关爱患者，忧病人所忧，想病人所想，从小事抓起，从细节做起，努力提升医疗服务质量，努力为患者提供便捷、优质的服务，让病人放心，让病人满意。”这是上海市卫生局于３月１６日上午，在上海市科学会堂召开的２０１２年上海市卫生系统精神文明和政风行风建设大会上向全市各级医疗卫生单位发出的动员令。

我院李赣副书记在３月１６日下午院内的精神文明建设工作会、３月２９日下午的全院科主任、护士长、支部书记会议上，传达了大会精神。此次大会由卫生局党委书记王龙兴同志主持，市教委党委、市文明办、市纠风办领导和市卫生局行风监督员出席会议，各区县卫生局、二级甲等以上医疗机构相关人员参加会议，我院党委副书记李赣、党办主任杜兰屏、宣传处长陈容焕前往参会。

市卫生局党委副书记黄红同志以“求真务实，突出重点，深入推进卫生系统的精神文明建设”为题，对去年卫生系统开展的精神文明建设工作进行总结和回顾，同时部署了２０１２年上海市卫生系统精神文明建设的主要工作任务，提出今年卫生系统精神文明建设的总体要求是深入贯彻和落实十七届六中全会精神，紧紧围绕中心工作，扎实推进医改，要求上海市各医院从细节做起，为患者提供更便捷优质的服务，将以开展医院２０１２年“改善服务年”为主线，动员全市１７万医务人员践行社会主义核心价值体系，倡导卫生系统价值趋向，掀起关爱病人、服务病人、改善服务的卫生系统新一轮精神文明创建高潮。

王淑琼同志以“巩固成果，重点突破，持续稳步推进卫生政风行风建设工作”为题，回顾总结了２０１１年度上海市卫生系统纠风工作，提出２０１２年市卫生纠风工作总体要求：精密结合深化医改工作，坚持标本兼治，综合治理、惩防并举、注重预防的主线，严明党的纪律，加强作风建设，把握工作重点，狠抓任务落实，着力解决卫生系统损害群众利益的突出问题，不断将卫生纠风工作引向深入，为推进医药卫生体制改革的深化提供有力保障。

大会表彰了３０个“上海市卫生系统医院（卫生）文化品牌”获奖项目，我院申报的“名老中医工作室”荣获首届上海市卫生系统医院文化品牌。

为贯彻大会精神，我院门急诊办公室、护理部、总务处等部门针对各自在院“关爱患者、方便就医、温馨服务”等环节中的薄弱环节，并结合今年的“改善服务年”工作，在科主任会上提出了下一步的工作重点与思路。我院将根据会议精神深入开展“关爱患者，从细节做起”的主题活动，进一步深入开展法制教育和警示教育，加强内外监督机制，结合医院实际制定相关计划和实施步骤，切实将工作落到实处，不断提高医院综合满意度，争创全国文明单位。