天使展翼谱新章 记“上海市巾帼文明岗”我院肾内科护理组

（付丽娜讯） 我院肾内科护理组为提升护理人员的综合素质和职业道德，提高专业技能水平和文化内涵，她们秉承着为人类的健康事业而奉献的信念，又借着开展“优质护理服务工程”的东风，将救死扶伤精神落实到临床护理中，着力于树立品牌服务，创建服务亮点，注重细节护理。

在创建“上海市巾帼文明岗”的工作中，肾内科的护理姐妹们齐心协力，团结一致，结合医院开展优质护理示范工程，并且围绕创建活动的要求开展了一系列特色服务。在“关爱病人活动”中，做到责任分组，服务对象相对固定，体现了“用我真情，温暖你心！”的护理格言，将护理做到专业化，细节化，尽显人文精神。自５月创建活动开展以来，病人满意度上升１０－１５％，达到９８％。同时充分发挥自我的特色，创新工作载体，开展了各具特色的主题活动：１）在慢性肾病各阶段的预防护理中，制定涉及中医养生、食疗、情志护理等的健康教育手册和处方。２）成立肾病之友健康俱乐部，组织有主题、寓教于乐的各类大型肾友联谊会以及肾病护理义务咨询活动。３）多次与新民晚报社区版健康专刊、上海康复医学工程研究会肾病康复临床医学专业委员会联合举办“远离肾病，你我同行”大型社区公益活动。４）研读了大量文献资料，挖掘祖国医学精髓，通过中药足浴、穴位按压缓解患者睡眠质量；每日定时组织患者练习 “八段锦”，激发机体防病抗病能力，满足病人康复养生的需求；为肾性水肿患者外敷芒硝，根据不同部位特制了芒硝外敷袋，获得医院护理革新奖，推广运用良好。５）秉承南丁格尔的精神，为新护士举行“烛芯照亮燕帽”活动，以激发她们对工作的热情。６）举办国家级教育学习班，护士长沈麒云是活动的负责人，其中参与授课的成员达到４名，参加学习的人数７０多位，学员来自全国各地，对课程内容满意，取得良好的评价。７）为充分发挥岗员的爱心，启动“爱心传递暖人心”活动，定期帮助一名困难女职工。

创建工作完成“九个一”要点，不但提高护理综合质量，同时增加患者满意度，达到双赢。她们的不懈努力和默默付出终于得到了肯定——她们荣获了“上海市巾帼文明岗”称号。

“巾帼风采不输须眉，职业女性更添神韵”，相信肾内科护理组一定会再接再励，取得更大成绩！