自动取报告机和手工取报告服务站亮相急诊

发布日期:2010-04-19 浏览次数:

(门急诊办公室讯)为了方便病人取报告,我院于4月7日在急诊设立了取报告自助式服务与专门的取报告服务站。

以往,急诊病人取报告都会在化验室窗口前出现争先恐后的场景。院领导非常关心急诊病人取报告的状况,为了改变这一现象,医院在相关部门的共同努力下,在急诊化验室一侧,新开辟了一条自动和手工取化验报告的绿色通道,急诊设立了急诊病人自动取报告机和手工取报告服务站,同时添置了椅子方便病人等候。新流程试运行以后,病人在等待检验结果和取当日检验报告时,可以通过显示屏幕清晰地了解检验报告是否完成,并可选择自助或人工的方式打印报告。这一举措真正做到方便病人,也提升了医院窗口的服务能力和水平,体现出了医院不断优化就医流程和就诊环境,将病人的利益置于首位的服务理念。