有效沟通 和谐发展——记我院科主任经验分享会

（院办讯） “原来我以为只有我放弃了这么多年的双休日休息，现在看来科主任们都这样……”

“感谢临床科室对我们医技科室的支持，没有你们，我们的工作就无法开展……”

“本来我以为我们科室奖金很低，现在看看临床科室也不多，向临床一线倾斜的政策是正确的，我们没有意见……”

“管理科室要尊重前辈，调动员工积极性和尊重员工劳动，在工作安排受阻时要换位思考……”

“用心去关爱员工，了解他们的需求、体会他们的情节；用爱去关怀患者，细心同情患者……”

“在这里，我要感谢我们的护士长、护理部，感谢你们对我们工作的理解和支持……”

“医院发展了，职工才有希望……”

以上这些是1月16日－17日，我院在远志楼二楼报告厅举行的新一届临床科室主任管理经验分享会上科主任说出的心里话。会上48位科主任上台发言，与院领导和全体中层干部一起分享着过去一年自己在科室管理工作中取得的成绩和感悟。一天半的时间，大家摆问题、谈想法、提建议，充满着对兄弟科室的感激之情，因为所有科主任都清楚地知道，我们要解决问题，只有“心往一处想，劲往一处使”，医院才会健康稳步发展。

如何寻找科室发展增长点、如何真正做到“以人为本”，会上大家互相启发，献计献策。团结和谐、尊重沟通、明确定位和目标、培养人才、创新发展、统筹兼顾、换位思考、人性化管理……这些词组在发言中多次出现，多位科主任能站在医院发展的高度来看待科室的管理。中医特色是我们的根本，人才是我们的核心竞争力，传承是发展的基石，科学创新是努力的方向。“弘扬中医特色优势，错位竞争，走可持续发展之路”得到了科主任的一致认同。一年的管理工作充满了艰辛、困惑和成功的喜悦，在摸索中前进，在前进中总结，充分展现了科主任的聪明才智和辛勤奉献。

整个分享交流会气氛热烈、观点鲜明、求真务实，大家通过分享交流，增强了科主任的沟通意识，提高了沟通的有效性，对促进医院和谐发展起到了积极的推动作用。