迎世博 求发展 护理服务更温馨

-护理部5.12国际护士节庆祝大会

伴随着春姑娘轻盈的脚步，我们又一次迎来了伟大护理先驱、南丁格尔的诞辰纪念日-5.12国际护士节。2009年5月12日，护理部在信息楼三楼召开了简单而隆重的2009年度国际护士节庆祝大会。

医院领导非常重视此次会议，全部到场全程观看。郑锦院长首先向全体护士表示了衷心的问候和真挚的谢意，江启中书记、李赣书记、张嗣博院长分别发言，表达了对护理工作的支持、肯定和希望。

此后，护理部周文琴主任用饱含激情的演讲向全体护理姐妹们致以节日的慰问，并阐述了此次国际护士节的主题就是：“提升质量，服务社会，护理引领创新照护”，我院今年的护理服务主题是：“感动服务，让护理服务更温馨。”

众所周知，上海将举办2010年世博会。为了以实际行动迎世博，更好地提升服务质量，护理部组织编写了护理服务情景剧本，以规范临床护理行为。在大会上，成立不久的礼仪文化小组表演的情景剧展现了其中的部分内容。其中来自ICU的护士徐洁幽默诙谐的语言和动作时不时让在场的每个人开怀大笑，她们用温馨的语言，规范的动作阐释对温馨礼仪服务的理解，体现了护患之间良好沟通的技巧。

为了突显“感动服务”主题，每个病房都制作了精美的板报，以“温馨服务月”为主题，开展了一系列的服务新举措，并在三楼会议室外进行展出，让与会的人感受那份温馨的氛围，也让各科室之间获得了相互学习的机会。

回眸悄然而去的2008年，大家都不会忘记去年的汶川大地震。那是一场空前的灾难，而在这场人与天地的无情战争中，我们的护士向人们阐释了南丁格尔誓言的真谛。从中也涌现出了一批批感人肺腑、可歌可泣的先进人物和先进事迹。由我院最年轻的护士长东九病区的张菁，自编自导自演的英语情景剧《相信爱》正是讲述了在抗震救灾对口支援都江堰工作中发生的一幕真实的故事。虽然故事短小，却及其震撼人心，演员留下了热泪，观众也为之动容。她们是英雄，她们是榜样，她们激励着每一位护士，关爱生命，维护健康是护士的神圣职责。

为了表彰在抗震救灾中突出表现的个人和团队，卫生部组织评选了护理专业巾帼建功标兵和巾帼文明岗。我院护士王蔚琼获得了巾帼建功标兵，爱心病房获得巾帼文明岗。同时王蔚琼还获得了上海中医药大学优秀护士称号。ICU的护士吴文艳获得了上海市模范护士称号，在大会上她发自肺腑的发言，让大家肃然起敬。她们爱岗敬业、尽职尽责，以无私的情爱救治病人，以博大的胸怀温暖患者。虽然，能够站在讲台上抒发自己真情实感的只能是她们中的代表，然而，她们的精神却是一代代南丁格尔传人的缩影。她们在救死扶伤的神圣岗位上谱写辉煌的生命之歌，共同推动着医院的快速、健康发展。

在会议临近尾声时，礼仪小组的护士们又一次给人们留下耳目一新的感觉。无论是洁白的护士服，漂亮的燕尾帽，稳健的步伐，优雅的举止，还是充满异国风味的日、韩、法、美四国语言的交流；无论是活泼动感的生活装，还是激情四溢的朗诵，无声而感动的手语，无不体现了护士的真我风采。告诉人们，是护士让生命充满了爱，变得更加阳光灿烂。

最后，老一辈的护理部主任彭佳珍老师发表了自己的感想和希望，日新月异的变化让她感慨万千。会后王拥军院长也表达了自己对于“5.12”的新解。 “5”代表了信心、理念、支撑、成果、创新，可以理解为“五子育护”，“1”可以看作是现代中医护理学科，“2”则是现代中医护理学科发展所必须依靠的人才和整体团队。正如所有人的共鸣，我们为自己的选择骄傲，我们愿意在自己的事业中使生命更多彩，青春更灿烂。

亲爱的姐妹们，五月的鲜花已为你们开放，五月的乐章已为你们奏响。就让我们手牵着手，肩并着肩，一路耕耘，一路放歌，共同去创造龙华医院护理事业的辉煌明天！